Salesforce(CRM.US) 行政总裁Marc Benioff周四表示,公司已经利用人工智能实现较大部分工作的自动化,人工智能已完成30%至50%的工作,包括软件工程和客户服务等工作。Salesforce承诺无需人工监督即可处理客户服务等任务。Marc Benioff表示,该工具的准确率已达到约93%,其中服务包括华特迪士尼公司等大客户,而人类则可以继续从事更高价值的工作。(me/t)(美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)